ouvradou bernard Publié le4 h 40 min - 13 août 2010

bonjour
j’étais inscrit sur CIAO qui est devenu TOLUNA et depuis ce changement le site ne reconnaît plus mes idendifiants!!!
est-ce pour économiser les presque 30 euros que j’avais accumulés???
grande question : est-ce de l’escroquerie ou de la négligeance??
je cherche quelqu’un qui puisse me répondre!!
merci

lolo Publié le11 h 00 min - 2 août 2012

arnaques détecté pour cette société au bord du dépot de bilan!!! Procédure en cours, madame, monsieurs, la société ne vous payera jamais

falcon Publié le14 h 28 min - 24 septembre 2012

Bonjour,

Beaucoup de témoignages confirment le fait que Toluna pratique régulièrement le « suppression de compte » (bannissement), sans en informer l’utilisateur, et sans motiver sa décision. Toluna estime que « l’utilisateur n’a pas respecté la charte d’utilisation », mais ne motive en aucun cas sa décision. Et ne donne aucune explication.
Généralement, ce moment arrive lorsque l’utilisateur fait sa demande de chèque cadeau…

Je suis actuellement en litige avec Toluna pour avoir des explications sur la suppression de mon compte. Je constate que je ne suis pas le seul…

Un site que personnellement je déconseille.

jolly Publié le18 h 30 min - 21 janvier 2013

moi aussi je n arrive pas a me faire regler mes sondages.je leur envoie des mals mais impossible de faire ce qu ils me disent.je me demande si ce n est pas fait exprès.moins de problemes avec ciao

José Publié le16 h 38 min - 24 février 2013

Je suis sur Toluna depuis 3 ou 4 mois, en effet il va être très difficile de toucher de l’argent au vu de leur méthode, 1° barême mobile, change à leur gré et très bas, une erreur de leur part m’a permit de voir le mail de leur commanditaire, il leur payait 19,5 € pour un sondage que eux me payait 0,20 €, 2° au bout de 14 mois si vous n’avez pas réussi à encaisser votre dû le compteur retombe à zéro, donc très facile pour eux de traîner les pieds au bout du 12é mois pour que vous n’atteignez pas les 100 000 points requis. J’ai entre temps encaissé plus de 200 € d’autres sites sans difficultés, il faut savoir aussi que Toluna sous-traite à Money-Millionnaire qui eux vous paie 0,10 € pour un sondage, que Toluna vous paie 0,20 et qui leur ai payé 19,50. Eux même sont sous-traitant d’autres sites auxquels il est plus sage de s’inscrire lorsque c’est possible. Brand Institut DSI, 2 petits sondages 2×5 $ encaissé en suivant par 2 chèques au total 7,25 €. Alors que chez Toluna en ayant rempli des dizaines de sondage en 3 mois j’en suis à 10 € et il me manque 1 mois de sondages non encore crédités.
Je vais continuer jusqu’au bout pour voir si j’y arrive et peux encaisser quelques chose, je leur ai écrit pour leur dire mon inquiétude et il m’ont assuré du sérieux de leur société installée dans le monde entier. Nous verrons.

jolly Publié le14 h 12 min - 5 avril 2013

bonjour. j attend toujours de recevoir mes deux fois 20 euros de tickets cadeaux que je n ai pas reçu.j ai envoye des mails qui sont restes sans reponse.et maintenant lorsque je rempli un sondage,on me jete. peut etre cette fois aurais je une reponse salutations

ouvradou Publié le20 h 55 min - 18 août 2013

moi aussi, inscrit depuis des mois, et contrairement à vous, je ne reçois aucune inviation aux sondages
peut-être suis-je trop âgé

Julien Publié le17 h 41 min - 6 mai 2016

Je viens d’avoir un paiement de Toluna, je confirme que ce site est fiable.

michele maheo Publié le9 h 08 min - 26 septembre 2021

bonjour
pouvez vous debloquer mon compte toluna
merci d’avance
michele maheo